Podmínky použití

1. Všeobecné ustanovení a definice

Tyto obchodní podmínky ("Podmínky") upravují používání webových stránek a služeb společnosti CzechEstateElite s.r.o. se sídlem Záhřebská 558/6, 120 00 Vinohrady, Praha, Česká republika, IČ: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765 ("Společnost", "my", "nás").

Používáním našich webových stránek nebo služeb vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívajte naše služby. Tyto podmínky se vztahují na všechny uživatele bez ohledu na jejich lokalitu nebo způsob přístupu k našim službám.

2. Rozsah poskytovaných služeb

Naše služby zahrnují kompletní realitní portfolio:

• Zprostředkování při prodeji, nákupu a pronájmu bytů, domů a komerčních nemovitostí
• Komplexní realitní poradenství a tržní analýzy pro oblast Prahy a okolí
• Investiční poradenství a strategické plánování realitních investic
• Profesionální oceňování nemovitostí a znalecké posudky
• Právní doprovod realitních transakcí a smluvní agenda
• Asistenční služby při získávání hypotečních úvěrů a financování
• Správa nemovitostí, facility management a pronájmy
• Konzultační služby pro developerské projekty a stavební investice

3. Registrace a správa uživatelských účtů

Pro využívání některých služeb může být vyžadována registrace. Při registraci se zavazujete:

• Poskytovat pouze pravdivé, přesné, aktuální a úplné informace o své osobě
• Pravidelně aktualizovat své registrační údaje a udržovat je v aktuálním stavu
• Chránit své přihlašovací údaje před zneužitím a nesdílet je s třetími stranami
• Nepředávat nebo nepronajímat svůj uživatelský účet jiným osobám
• Neprodleně nás informovat o jakémkoli podezření na neoprávněné použití účtu
• Používat služby pouze pro zákonné účely v souladu s českým právem
• Respektovat autorská práva, práva duševního vlastnictví a obchodní tajemství
• Dodržovat etické standardy a profesionální pravidla realitního odvětví

4. Pravidla chování a zakázané aktivity

Při používání našich služeb se zavazujete dodržovat následující pravidla:

• Nepoškozovat technickou funkčnost webových stránek, serverů nebo síťové infrastruktury
• Nezasahovat do provozu služeb pomocí virů, malware nebo jiného škodlivého kódu
• Nepokušet se získat neoprávněný přístup k systémům, databázím nebo účtům
• Nepublikovat obsah, který je nezákonný, urážlivý, diskriminační nebo škodlivý
• Neporušovat práva třetích stran včetně autorských práv a osobnostních práv
• Nepoužívat služby k nevyžádané reklamě nebo spam aktivitám bez našeho souhlasu
• Dodržovat všechny platné zákony České republiky, EU a mezinárodního práva
• Respektovat obchodní tajemství a důvěrné informace získané prostřednictvím služeb

5. Duševní vlastnictví a autorská práva

Veškerý obsah na našich webových stránkách a v aplikacích, včetně:

• Textových materiálů, fotografií, grafických prvků a multimediálního obsahu
• Logotypů, ochranných známek, designu a vizuální identity
• Software, zdrojového kódu, algoritmů a databázových struktur
• Propriertárních databází nemovitostí a klientských informací
• Analytických zpráv, tržních studií a výzkumných materiálů
• Obchodních postupů, metodologií a firemního know-how
• Audio a video materiálů, prezentací a vzdělávacího obsahu
• Uživatelských rozhraní, funkcionalit a inovativních řešení

je chráněno autorskými právy a právy duševního vlastnictví. Jakékoli neautorizované kopírování, reprodukce nebo distribuce je přísně zakázána.

6. Odpovědnost a omezení záručních podmínek

Společnost:

• Vyvíjí maximální profesionální úsilí pro poskytování kvalitních služeb na vysoké úrovni
• Negarantuje nepřetržitou dostupnost webových stránek a může provádět plánovanou údržbu
• Nenese odpovědnost za škody způsobené třetími stranami nebo force majeure
• Neručí za absolutní aktuálnost všech informací v rozsáhlé databázi nemovitostí
• Nezodpovídá za investiční rozhodnutí učiněná výhradně na základě poskytnutých informací
• Negarantuje úspěšnost nebo rychlost realizace konkrétních realitních transakcí
• Omezuje svou celkovou odpovědnost na výši skutečně uhrazené provize nebo poplatku
• Vylučuje odpovědnost za nepřímé, následné nebo speciální škody a ušlý zisk

7. Platební podmínky a fakturace

Podmínky týkající se plateb a finančního vypořádání:

• Provize a poplatky se účtují podle aktuálního platného ceníku zveřejněného na webu
• Standardní splatnost faktur je 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak
• Při prodlení s platbou se účtují úroky z prodlení dle občanského zákoníku
• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak
• Náklady na bankovní převody a poplatky hradí vždy klient nebo objednatel
• Slevové akce a speciální nabídky podléhají specifickým podmínkám platnosti
• Refundace a vratky se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku
• Fakturace probíhá primárně elektronicky, fyzické doručení na vyžádání

8. Ukončení služeb a vypovědní podmínky

Podmínky ukončení spolupráce a smluvních vztahů:

• Standardní smlouvy lze vypovědět s 30denní výpovědní lhůtou k měsíčnímu konci
• Při závažném porušení podmínek můžeme ukončit služby okamžitě
• Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu
• Při oprávněném odstoupení se vrací poměrná část uhrazených poplatků
• Exkluzivní zprostředkovatelské smlouvy podléhají specifickým podmínkám ukončení
• Po ukončení spolupráce zachováváme mlčenlivost o všech důvěrných informacích
• Ukončení smluvního vztahu nezakládá automatický nárok na náhradu ušlého zisku
• Probíhající transakce mohou být dokončeny i po ukončení hlavní smlouvy

9. Závěrečná ustanovení a řešení sporů

Závěrečné podmínky a právní ustanovení:

• Tyto podmínky se řídí hmotným i procesním právem České republiky
• Případné spory rozhodují věcně a místně příslušné soudy v Praze
• Podmínky mohou být jednostranně měněny s 30denním předstihem a zveřejněním
• Neplatnost jednotlivých ustanovení neovlivní platnost a účinnost celých podmínek
• Písemná forma je vyžadována pro všechny podstatné změny smluvních podmínek
• Elektronická komunikace je považována za platnou a právně závaznou
• Archivace smluv a obchodní korespondence probíhá po zákonnou dobu 10 let
• Pro reklamace a stížnosti kontaktujte: [email protected]